+7 (499) 653-60-72 Доб. 817Москва и область +7 (800) 500-27-29 Доб. 419Федеральный номер

Пожаловаться на мтс салон

ЗАДАТЬ ВОПРОС

Пожаловаться на мтс салон

Запомнить меня Войти. Введите цифры и буквы. Выравнивание: нет слева справа по центру. Ссылка на изображение:.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Мы не всегда довольны качеством услуг, предоставляемых компанией МТС и этому есть обоснованные причины. Никто не обязан терпеть хамство, обман и любой другой беспредел со стороны операторов сотовой связи.

Написать жалобу на мобильного оператора МТС

Запомнить меня Войти. Введите цифры и буквы. Выравнивание: нет слева справа по центру. Ссылка на изображение:. Получить ссылку на изменение пароля. Войти Зарегистрироваться. Жалоба на Салон-магазин связи МТС, находящийся по адресу г. Мною был приобретён сотовый телефон в салоне МТС.

Через 2 месяца после покупки у него оплавился корпус, когда я поставила его заряжаться - значит, батарея была не в порядке.

Взяли на экспертизу, через 1 месяц отдали и сказали заключение, что он якобы был в воде. Фамилию предпринимателя держали в тайне, продавцы вели себя нагло и нахально Гришина и Власов. На время проведения экспертизы не было предоставлено никакого телефона во временное пользование, что требует закон. Продавцы вели себя по отношению ко мне агрессивно, нагло и бесцеремонно. Кроме того, я подверглась нападению. Когда я через 1 месяц после того как отдала телефон на экспертизу, пришла в салон МТС, чтоб спросить про телефон — мне вернули мой поломанный, который не отработал и 2-х месяцев.

Попросила Жалобную книгу как я уже написала , которой не было и в помине. Спросила фамилию предпринимателя, но мне её не предоставили. Я сама подошла к стенду, где должна была быть Жалобная книга и документы, подтверждающие деятельность салона, нашла ксерокопии документа в 2х экземплярах, где указывалась Ф. Рядом стоял продавец и руководил этим процессом Васильев. Я получила моральный ущерб, мне угрожали милицией и физической расправой, хватали за руки.

После этого им сообщили, что приехала милиция и они убежали. Я сама пыталась найти милицию, но ни руководства ТРК Сибирский городок, ни милиции не было на месте.

Стоит ли такому предпринимателю выдавать лицензию на осуществление частной деятельности, которая ведёт к моральному и физическому ущербу граждан за их же собственные деньги.

Моему телефон быть на гарантии ещё полгода, при этом я не получила ни ремонт, ни замену телефона, ни возвращения денег, но получила физический и моральный вред.

Так же с момента возникновения инцидента и по сей день являюсь свидетелем того, как другие люди обращаются в этот салон МТС с заявлениями о браке Как оказалось, на этот салон связи жалуются каждые два дня, из чего делаю вывод, что здесь торгуют вторичным товаром и браком. Считаю, что нужно отозвать лицензию и наложить большой штраф на предпринимателя, который держит таких сотрудников и торгует браком. Благодарим вас за предоставленную информацию.

Ваше обращение будет передано руководству салона-магазина МТС для принятия соответствующих мер. Приносим извинения за сложившуюся ситуацию. С уважением, Юлия Д. В салоне связи МТС, по адресу Рязанская обл. Сасово, мкр. Южный д.

Чек на покупку не выдали, второе нарушение. О том, что телефоном уже пользовались мы узнали дома по нестёртой базе контактов видимо впопыхах забыли удалить, бизнесмены При обращении с просьбой обменять телефон, сотрудник по имени ПАВЕЛ сделал удивлённое лицо и сказал что видит нас впервые!!!! Руководитель салона пояснил, что продавал телефон нам, его брат близнец, по невероятной случайности тоже ПАВЕЛ!!! Именно этот факт и заставил меня написать негативный отзыв.

ПАВЕЛ не попытался извиниться и уладить проблему, помог руководитель которому видимо тяжело справиться с оккупировавшей салон бандой близнецов Если руководители захотят узнать подробности, готов поделиться. Постараемся помочь. С уважением, Евгения К. Мы покупали телефон Айфон 5s Мира, 24К,Набережные Челны,Респ. Мало того что его продали со сломанной кнопкой, при сдаче на диагностику Менеджер этой точки внятно не мог объяснить сколько дней нам ждать, по истечению 21 дня нас попросили написать претензию юристу, после чего сотрудницы МТС тоже не смогли ответить вместе с менеджером сколько ждать, когда приехали по истечению 15 дней На все наши вопросы она не отвечала, а если и что то говорила то ее высказывания были грубыми либо не понятными.

Подскажите, пожалуйста, куда написать или пожаловаться на этот салон. Их отношение к покупателям просто ужасное, за эти два месяца измотали нервы с ними. Как можно брать таких сотрудников- отношение просто свинское, а знаний у них никаких!

Хочу пожаловаться на работника офиса находящегося по адресу г. Набережные Челны, пр. Набережночелнинский, 3. Мы подключены к кабельному телевидению МТС.

Сегодня около 11 часов мой отец пришел туда оплатить квитанцию, пользоваться банкоматом он не умеет, на его вежливую просьбу о помощи оплатить услугу через банкомат сотрудник молодой человек отказался, ссылаясь на то что никакого отношения к банкомату МТС стоящему у них в офисе они отношения не имеют!!!!!

Моему возмущению нет предела!!!! Как так!? ELLI, здравствуйте. Сожалеем, что вы столкнулись с подобным отношением со стороны сотрудника салона-магазина МТС, и приносим свои искренние извинения. Мы примем все необходимые меры, чтобы подобная ситуация больше не повторилась. Уфа, ул. Проспект Октября 21в , сотрудница офиса Ибрагимова Айгуль, отказалась принимать с меня оплату за ежемесячный платеж в МТС банк, по причине того, что нет моих данных в базе данных МТС банка по ее словам.

На это я ей сказала, что отплачиваю в этом же самом офисе уже пятый раз и мои данные были в банке, соответственно платежи поступали во время и без проблем проходила плата. Я попросила ее заново ввести мою фамилию Золотарёва и проверить, чтоб мою фамилию она написала через букву "Ё", так как написано в моем паспорте.

На данную мою просьбу она грубо ответила, что в клавиатуре нет буквы "Ё"!!!! О какой квалификации сотрудника идет речь , если она даже не в курсе, что есть такая буква на клавиатуре!?. Я ей сама лично пальцем показала, где она находится и попросила бумажку, чтоб я ей по буквам написала фамилию.

Она ответила отказом по непонятной мне причине. Я ей сказала, что сегодня последняя дата моего платежа, если она не разберется с клавиатурой и не попытается хотя бы правильно ввести данные, то у меня будет просрочка и штраф по ее вредности и необразованности. Опять отказ с ее стороны со словами "делайте что хотите, я принимать оплату не буду и идите в другой офис". Она попросила паспорт, Его у меня с собой не было, т. Но в моем телефоне было фото моего паспорта и я ей предложила эти фото, ведь там написаны все паспортные данные, но она отказала и потребовала сам документ!

Я вежливо попросила написать мне расписку по какой причине она не принимает мой платеж, в ответ грубо отказала сотрудница. Я взяла свой телефон, чтоб сделать ее фото с ее бейджем. Она грубо попыталась выхватить мой телефон,не смотря на то, что в руках у меня был маленький ребенок! И она вызвала отряд полиции!

Такое я не стала терпеть, ребенок испугался от ее крика и тона! И мы ушли! Я позвонила в горячую линию МТС и рассказала всю ситуацию, чтоб не назначили мне просрочку. На другой день я снова пришла в этот офис.

Там была эта сотрудница Айгуль и другая девушка сотрудник, которая без проблем приняла с меня оплату без документов и без скандала! В их отделе я написала жалобу в книгу жалоб, моя запись далеко не первая на этих сотрудников! Прошу уволить эту сотрудницу Ибрагимову Айгуль! Она неуравновешенная женщина , которой вообще нельзя работать с людьми!

Жду от вас ответное письмо на мою жалобу! Сожалеем, что вы столкнулись с такой ситуацией. Мы хотим провести проверку, помогите, пожалуйста, нам в этом. С уважением, Евгений Н. В апреле года приобрела телефон Самсунг, вернее два! Все шло прекрасно радовались покупке! Муж заметил , что на его телефоне когда он набирает номер которого нет в контакте ,не сохраняется. Решили заехать где покупали телефон проконсультироваться ,так как телефон на гарантии!

Консультант Роман Щербаков сказал, что надо перезагрузить телефон, что бы у него были первоначальное состояние и поставить антивирус хотя у меня был антивирус я согласилась Перезапустив телефон не спросив меня, а помню ли я пароль от Плей маркета потом уже очнулся! Конечно я не помнила пароль!

В итоге в магазине я провела часа полтора у него ничего не получилась оставив меня совсем без связи сказал езжайте в сервис! Приехав сервис мне сказали что это не гарантийный случай это ошибка консультанта! Я пришла в магазин с претензией естественно к администратору рассказала ей все! То есть они вообще чувствуют свою безнаказанность! Я считаю что в этом случае он за свой счет мне должен сделать телефон!

Ну и администратор от него недалеко ушла!

Где написать жалобу на мтс

Курск, ул. Ленина, д. В противном случае я буду вынужден обращаться в Роспотребнадзор. Годжик Опись подтверждающих документов:. Итого: 9 листов Сроки рассмотрения официальной жалобы Сроки рассмотрения жалобы Роскомнадзором, Роспотребнадзором и другими государственными органами определены ст.

Мтс куда жаловаться на сотрудника салона

Способы борьбы со спамом Каждый потребитель надеется на покупку качественного товара и оказания услуг. Но ожидания не всегда соответствуют реальности, и тогда клиенту нужно искать другие методы борьбы за справедливость. Сейчас во всех городах работают салоны мтс, но даже несмотря на это, там тоже бывают оплошности. Если что-то не устроило в качестве товара или услуг, то можно написать претензию. Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: ОБМАН В САЛОНЕ МТС ч1

Мобильные ТелеСистемы — популярный оператор связи, предоставляющий услуги сотовой связи и домашнего интернета миллионам абонентов. Популярность и массовость — не критерии качества, поэтому жалобы МТС получает стабильно.

Каждый абонент МТС имеет право на качественную связь, информирование об услугах, узнать размер абонплаты, порядок возмещения ущерба, и, если были ненадлежащим образом исполнены обязательства — составляет жалобу. На мобильного оператора можно жаловаться разными способами.

Порой качество связи компании МТС не соответствует уровню. Потребитель имеет право получать высокое качество предоставляемых услуг.

Как написать претензию в МТС

Согласитесь с порядком рассмотрения обращений. Заполните предложенную форму, приложите файлы и вышлите претензию. Насколько результативны жалобы?

Федеральная служба по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций Роскомнадзор проверяет соблюдение оператором установленных норм по качеству услуг связи, ограничения доступа к сайтам, блокировки страниц или скорости соединения в сети Интернет. Претензии касательно качества обслуживания, состояния лицевого счета, а также любые финансовые вопросы не относятся к компетенции этой организации. Оформить жалобу на МТС в Роскомнадзор можно следующим образом: Федеральная служба по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека Роспотребнадзор принимает жалобы на некачественное обслуживание, незаконное списание средств и другие нарушения.

Куда написать жалобу на МТС недовольному обслуживанием клиенту

Опыт работы в финансах более 15 лет. Дата: 13 сентября Время чтения 6 мин. По количеству абонентов МТС входит в число лидирующих сотовых операторов. Однако количество не всегда означает качество. Сотовая связь прочно вошла в жизнь граждан. Одним из лидеров является МТС. Однако качество услуг мобильного оператора не всегда высоко.

Как пожаловаться в роспотребнадзор на салон мтс

Помощь в написании различных видов работ: Дипломные;Курсовые;Контрольные;Отчёты по практике;Бизнес-планы;Рефераты; Задачи; Чертежи 3D (Автокад) и т. Сопровождение до защиты, консультации. Все работы проходят обязательную проверку на Антиплагиат. В случае каких-либо доработок, то редактирование бесплатно.

2 Как написать заявление в МТС на возврат денежных средств. Куда пожаловаться на МТС. 3 Написать жалобу на МТС в Роспотребнадзор.

Жалоба МТС на обслуживание и качество связи – образец заявления и правила оформления

Узнать больше Отзывы клиентов о нашей работе: "Очень быстро решили мой вопрос по разделу наследства, за 2 заседания уже было решение в мою пользу. Благодаря квалифицированной правовой помощи незаконные исполнительные листы нотариусов были признаны такими, которые не подлежать исполнению, возращены денежные средства, принудительно взысканные при исполнении таких незаконных надписей нотариуса, закрыты исполнительные производства, сняты аресты.

Жалоба на салон связи МТС

Впечатление двоякое: Вот такие у нас бесплатные юристы в Украине. Оставлю отзыв про консультацию в юридической клинике Кивалова: Можно проконсультироваться как в телефонном режиме, так и лично. Юридические консультации предоставляются только при условии прочтения ВСЕХ предыдущих разъяснений по данной тематике см.

Информация о вас не будет разглашена Быстро Заполните форму, и уже через 5 минут с вами свяжется юрист Каждый день многие жители Санкт-Петербурга сталкиваются со сложными жизненными обстоятельствами и нуждаются в компетентном совете или помощи.

Граждане, которые еще не потеряли надежду на более благоприятный для себя исход судебного процесса, могут использовать свой последний шанс, прибегнув к помощи квалифицированных юристов портала Prav.

Решение кассационного суда может изменить вашу жизнь в лучшую сторону, и этим последним шансом не следует пренебрегать.

Кому можно пожаловаться на мтс

Эта процедура налажена, она существует, она реально работает, она реально помогает людям, которые обращаются в порядке этой бесплатной помощи. Может быть, это не совсем просто, но только это непросто в том плане, что нужно знать, где и как найти.

В Воронеже есть военгостипать на ул. Ответ юриста: В военном комиссариате должны храниться сведения о военной службе.

Комментарии 4
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Евлампия

    подробней пожалуйста

  2. chamniman

    Работай с умом, а не до ночи

  3. Варвара

    Оно и впрямь не низкое

  4. Елизавета

    По моему мнению Вы не правы. Я уверен. Пишите мне в PM, пообщаемся.